Política de envío

En Visiory.es trabajamos para que recibas tus pedidos de la forma más rápida, segura y cómoda posible. A continuación, detallamos las condiciones y términos de nuestra política de envío.

Plazos de Entrega:
Todos los pedidos se preparan y envían desde nuestro almacén en España. El plazo de entrega estimado es de 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pedido. Ten en cuenta que en épocas de alta demanda (rebajas, festivos o promociones especiales) los plazos pueden extenderse ligeramente.

Métodos de Envío:
Los pedidos se envían a través de empresas de mensajería de confianza para garantizar la seguridad y rapidez en la entrega. Una vez que el pedido haya sido procesado, recibirás un número de seguimiento para consultar el estado de tu envío en todo momento.

Costes de Envío:
El envío estándar es gratuito en todos los pedidos realizados a través de Visiory.es. No se aplicarán costes adicionales de envío dentro de la península. Para envíos a otras zonas (Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla), podrían aplicarse recargos adicionales que se indicarán en el proceso de compra.

Dirección de Envío:
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. Visiory.es no se hace responsable de retrasos o incidencias en la entrega ocasionados por direcciones incorrectas o incompletas.

Retrasos en la Entrega:
Aunque nuestro compromiso es entregar los pedidos en 24 a 48 horas hábiles, pueden producirse retrasos por causas externas a Visiory.es, como incidencias de la empresa de mensajería o situaciones de fuerza mayor. En estos casos, haremos todo lo posible para mantener informado al cliente y garantizar que reciba su pedido lo antes posible.

Pedidos No Entregados:
Si un pedido no puede ser entregado debido a que el cliente no estaba disponible en el domicilio o no proporcionó la información correcta, el paquete podrá ser devuelto a nuestro almacén. En este caso, nos pondremos en contacto con el cliente para coordinar una nueva entrega.

Contacto:
Para cualquier consulta relacionada con el envío de tu pedido, puedes escribirnos a info@visiory.es. Estaremos encantados de ayudarte.

Atentamente,
El equipo de Visiory.es